في إطار تجديد خدماتها للعام الجديد 2023، قامت شركة اتصالات مصر بتحديث هويتها البصرية من خلال تغيير شعارها وألوانها، حيث تم الانتقال من الألوان التقليدية الأخضر والأبيض إلى ألوان العلم المصري الأحمر والأسود والأبيض. يأتي هذا التغيير مصاحبًا لعرض مجموعة متكاملة من الخدمات التي تميزت بها اتصالات على مر السنين. وسنستعرض في هذا المقال كافة الأكواد الجديدة التي طرحتها اتصالات.
أكواد اتصالات
حرصت شركة اتصالات على تقديم مجموعة من الأكواد التي تلبي احتياجات العملاء بفعالية، حيث توفر هذه الأكواد إمكانية الحصول على الإنترنت ورصيد مجاني، بالإضافة إلى الاشتراك في الخدمات وتجديد الباقات بكل سهولة. وفيما يلي أهم الأكواد الأكثر استخدامًا عند عملاء اتصالات:
- لمعرفة رقم هاتفك، اطلب # 947*.
- للاستعلام عن الرصيد، استخدم # 555* أو # 888*.
- لشحن الرصيد عبر الكارت، اطلب # 556* ثم أدخل رقم الكارت، أو اتصل بـ 555.
- لمعرفة نظام خطك، اتصل بالرقم 555.
- لإجراء تغيير على نظامك، اتصل بـ 525.
- للوصول إلى خدمة العملاء، اتصل على 333.
- لخدمة العملاء من الخط الأرضي، اتصل بـ 0235346333.
- للاتصال بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى، اتصل بـ 01111234333.
- لخدمة العملاء من خارج مصر، اتصل بـ 201111234333.
- لخدمة عملاء اتصالات عبر الخط الساخن، اتصل بـ 16511.
- للاشتراك في باقات الإنترنت ومعرفة العروض الجديدة، اتصل بـ # 566*.
- لضبط باقات الإنترنت، استخدم # 566*.
- لإلغاء باقات الإنترنت بسهولة، اطلب الكود # 2375*566*.
- لمعرفة استهلاك باقات الإنترنت، اطلب # 5*558*.
أكواد الاشتراك وتجديد باقات اتصالات
وفرت شركة اتصالات مصر مجموعة من الأكواد البسيطة التي تسهل خدمات الاشتراك وتجديد الباقات. أكواد الاشتراك هي كالتالي:
- لتجديد باقة الإنترنت، اضغط على # 121*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 5 جنيها، اطلب # 111*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 10 جنيها، اطلب # 112*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 15 جنيها، اطلب # 1133*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 25 جنيها، اطلب # 11344*556*.
- للاشتراك في باقة الإنترنت بسعر 50 جنيها، اطلب # 11345*556*.
- للاشتراك في باقات كونكت، اتصل على # 350*.
- لطلب رسائل الضبط للدخول على الإنترنت، اطلب #100*.
- لتحويل نظام الفاتورة، اتصل على #770*.
- لمعرفة استهلاكك، اطلب # 852* أو # 838*.
- للاتصال على حساب الغير، ادخل رقم الهاتف المطلوب.
- لتجديد باقة حكاية قبل الموعد، اطلب # 2*851*.
- لتجديد باقة حكاية مكس، اتصل على # 708*.
- للاشتراك في خدمة مودك، أرسل الرقم 1 إلى الرقم 160.
- للاشتراك في خدمة تحليل المباريات، اطلب # 515*.
أكواد إلغاء خدمات اتصالات
توفر اتصالات مصر لعملائها مجموعة من الأكواد التي يمكن استخدامها لإلغاء الخدمات المختلفة عند الحاجة. الأكواد المتعلقة بإلغاء الخدمات هي كما يلي:
- لإلغاء خدمات اختبارات الذكاء، اكتب cancel وأرسل إلى الرقم 880.
- لإلغاء خدمات الرسائل الدينية والأخبارية، أرسل stop إلى 8888.
- لإلغاء خدمات الكول تون، اتصل على *15*5 #.
- لإلغاء خدمات 1666 للرسائل، أرسل رسالة تتضمن كلمة stop إلى 1666.
- لإلغاء خدمات 5353، أرسل 0 إلى الرقم 5353.
- لإلغاء جميع خدمات اتصالات، اطلب *551#.
قامت شركة اتصالات مصر بتقديم مجموعة من الأكواد التي تساعد العملاء في تفعيل معظم الخدمات بسهولة تامة من خلال هواتفهم المحمولة.
