سنتناول في هذا المقال أدوات جمع المعلومات المستخدمة في الإرشاد النفسي، حيث شهد هذا المجال نمواً ملحوظاً في الفترة الأخيرة نتيجة تزايد الضغوط النفسية وحالات الأمراض النفسية التي لم تكن موجودة سابقاً. في ضوء ذلك، سنستعرض من خلال موقعنا الأدوات المستخدمة لجمع المعلومات في مجال الإرشاد النفسي.
أدوات جمع المعلومات في الإرشاد النفسي
يعتمد المرشد النفسي على مجموعة من الأدوات والوسائل لجمع المعلومات الضرورية لتقديم الإرشاد للأفراد الذين يواجهون مشكلات نفسية، وذلك بغرض الوصول إلى تشخيص سليم وتقديم المساعدة الفعّالة في العلاج. ومن بين أهم أدوات جمع المعلومات في الإرشاد النفسي نجد ما يلي:
أولًا: المقابلة الإرشادية
تُعرّف المقابلة الإرشادية بأنها اللقاء المباشر بين المرشد والمسترشد، حيث تُبنى العلاقة بين الطرفين على أساس الإرشاد الاجتماعي. يسعى المسترشد من خلالها للحصول على الدعم والمشورة لتجاوز مشكلاته، وتمر هذه العلاقة عبر الثقة ولذلك تعد ذات أهمية كبيرة.
1- أهمية المقابلة الإرشادية
تتجلى أهمية المقابلة الإرشادية فيما يلي:
- يتيح للمسترشد فرصة التعبير عن ذاته وأفكاره مما يسهم في تقديم معلومات هامة تسهم في حل مشكلته.
- تساعد على الوصول إلى مصادر معلومات هامة وتعزز التفاعل الدينامي بين المرشد والمسترشد.
- تساهم في تجارب واقعية تُعزِّز الإرشاد النفسي بين الأخصائيين النفسيين وأولياء الأمور.
2- أنواع المقابلات الإرشادية
يمكن تصنيف أنواع المقابلات الإرشادية كما يلي:
- المقابلة غير الموجهة: حيث يتحدث المسترشد بشكل حر وطبيعي دون توجيه من المرشد.
- المقابلة شبه الموجهة: وفيها يتدخل المرشد بتوجيه المسترشد في الوقت المناسب دون التأثير على حريته في التعبير عن تجاربه.
- المقابلة الموجهة: وفيها يقوم المرشد بطرح أسئلة محددة سلفًا للحصول على معلومات تفيد في تشخيص حالة المسترشد.
ثانيًا: دراسة الحالة
تعد دراسة الحالة وسيلة لجمع معلومات منظمة تتعلق بالمسترشد، حيث يتم تحليل شخصيته وتحديد مشكلاته مع العمل على إيجاد حلول مناسبة. تعتمد هذه الأداة على وسائل جمع المعلومات الأخرى مثل المقابلة والملاحظة، يشمل إطار دراسة الحالة مجموعة من المكونات الأساسية التالية:
- المتابعة: من خلال مراقبة الحالة باستمرار للتأكد من تحقيق أهداف الإرشاد.
- التوصيات: تشمل الاقتراحات المتعلقة بالعلاج سواء كان سريعًا أو طويل الأجل.
- التشخيص: مجموعة من الافتراضات التي يُمكن فحصها حول أسباب المشكلة.
- المعلومات والبيانات العامة: تتضمن المعلومات التي تم الحصول عليها من المسترشد وكذلك ما تم جمعه عن محيطه الاجتماعي.
ثالثًا: الملاحظة العلمية
الملاحظة العلمية تُعتبر أداة منظمّة تتيح متابعة السلوكيات المحددة، حيث يقوم الباحث بتدوين الملاحظات والحقائق الناتجة عن السلوكيات المدروسة، مع تحليل هذه الملاحظات استنادًا إلى مجموعة من المتغيرات المشتركة. تتنوع أنواع الملاحظات بين:
- الملاحظات الجماعية.
- الملاحظات المنظمة.
- الملاحظات البسيطة.
- الملاحظات الفردية.
- الملاحظة في الطبيعة.
- الملاحظة في العيادات.
رابعًا: الاستبيان
يتمثل الاستبيان في مجموعة من الأسئلة المدروسة التي يعدها المرشد، بهدف التعرف على معتقدات وآراء المستجيبين حول موضوع معين. ويعتمد الباحثون في مجال التربية على هذه الأداة لجمع معلومات تُدعم أو تُنفي فرضيات معينة، بينما يجب أن تكون الأسئلة واضحة ومن دون أي لبس.
لقد استعرضنا أدوات جمع المعلومات المستخدمة في الإرشاد النفسي، الذي يُعرف بأنه العملية الهادفة إلى توجيه المسترشد لتحليل قدراته ومشكلاته.
