تعتبر أرقام هواتف هيئة البريد المصري، خاصة أرقام الخط الساخن، من أكثر المعلومات التي تسعى للبحث عنها شريحة واسعة من الأفراد، لا سيما عملاء البريد المصري.
تُعد هيئة البريد المصري واحدة من أبرز المؤسسات الحكومية التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين، مثل إيداع وسحب الأموال، وصرف المعاشات، واستلام الطرود، بالإضافة إلى خدمات أخرى متجددة.
أرقام هواتف هيئة البريد المصري
- يستطيع عملاء البريد المصري من مختلف محافظات جمهورية مصر العربية التواصل مع موظفي خدمة العملاء للاستفسار عن أي خدمات تتعلق بالتعاملات البريدية.
- يمكنهم الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي: 16789.
البريد المصري
- تأسست هيئة البريد المصري في عام 1865م، مما يجعلها واحدة من أقدم المؤسسات في البلاد، حيث تقدم العديد من الخدمات للمواطنين.
- تتضمن خدمات البريد المصري الأكثر شهرة، خدمة إرسال واستقبال الطرود إلى العناوين المحددة، وهنالك العديد من الخدمات الأخرى.
- منها تأشيرات البريد، دفاتر التوفر، دفاتر السفر، بالإضافة إلى الخدمات المالية والخيرية والبريدية.
- كما تُوفر هيئة البريد المصري خدمات حكومية متنوعة، منها سداد الفواتير وأقساط المدارس أو شقق الإسكان وغيرها من الخدمات الحكومية.
- تعتبر هيئة البريد مؤسسة متكاملة تواكب التطورات التكنولوجية الحديثة في مجالات الاتصالات والمعلومات، ويُتاح الآن مجموعة من الخدمات الإلكترونية لضمان توفير الوقت والجهد للعملاء.
أرقام خدمة العملاء لتفعيل تأشيرات البريد المصري
يمكن لحاملي بطاقة فيزا الخاصة بالبريد المصري تفعيل تأشيرة جديدة من خلال التواصل مع خدمة العملاء. وفيما يلي الأرقام الخاصة بذلك:
- رقم الخط الساخن لتفعيل تأشيرة البريد هو 16789.
- هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة، باستثناء يوم الجمعة.
- يمكن تفعيل التأشيرة أيضًا عبر الاتصال على رقم 28000800800 من الهاتف الثابت.
- الأشخاص المقيمون خارج مصر، سواء كانوا أجانب يتعاملون مع البريد المصري أو أفراد من الجاليات المصرية، يمكنهم الحصول على جميع الخدمات المرتبطة بالبطاقة الذكية عبر الرقم الدولي 0020235315900.
أرقام هيئة البريد المصري
لا شك أن أرقام خدمات البريد تسهل العديد من المهام اليومية للمواطنين. إليكم قائمة بأرقام هواتف هيئة البريد المصري من داخل وخارج البلاد:
- يمكن لعملاء هيئة البريد المصري الاتصال على الخط الساخن 16789 عبر الهاتف المحمول أو الثابت.
- يمكن الاتصال مجانًا على رقم 08008002800 من الهاتف الثابت.
- للتواصل عبر الهاتف المحمول، اتصل على الرقم 0225800818، وهي خدمة مجانية.
- للتواصل من خارج البلاد، يُمكن الاتصال على الرقم 0020235315900.
- رقم البريد المصري للقرية الذكية هو 35351604.
- فaxes البريد المصري متوفرة على الأرقام 23914156 أو 2393216.
- الرقم البريدي المصري لمنطقة الدلتا المركزية هو 0403338763.
- رقم البريد لمنطقة الجيزة هو 0239391090.
- الرقم البريدي المصري لشرق الدلتا هو 0552438442.
- رقم البريد المصري لمنطقة دلتا الغربية هو 038404099.
- الرقم البريدي لجنوب القاهرة هو 0225800843.
- رقم البريد المصري لوسط وشمال القاهرة هو 0223901956.
- الرقم البريدي المصري لشرق القاهرة هو 0226209337.
- رقم البريد المصري للقطامية هو 011542571.
- الرقم البريدي المصري في حلوان هو 02255590515.
- رقم البريد المصري للجيزة هو 02374905676.
- الرقم البريدي المصري لشمال أكتوبر هو 02383220934.
- رقم البريد المصري لجنوب أكتوبر هو 0237345408.
مواعيد العمل الرسمية لمكاتب البريد المصري
تختلف مواعيد العمل في مكاتب البريد المصري حسب الفرع، إذ تختلف مواعيد الفروع الرئيسية عن المكاتب الفرعية. فيما يلي تفاصيل المواعيد الرسمية:
- تعمل بعض المكاتب ستة أيام في الأسبوع، من يوم السبت إلى يوم الخميس، وتكون يوم الجمعة هي يوم الإجازة.
غالبًا ما تكون هذه المكاتب الرئيسية مفتوحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا، ويكون هناك تواجد كبير للعملاء. - تقوم بعض المكاتب الأخرى بالعمل خمسة أيام في الأسبوع، من السبت إلى الأربعاء، بينما تكون الخميس والجمعة هما أيام الإجازة.
- وهناك مكاتب تعمل أربعة أيام في الأسبوع فقط، من الأحد حتى الخميس، مع الجمعة والسبت كأيام للإجازة.
- العطلات الرسمية لمكاتب البريد تشمل يوم الجمعة وكافة المناسبات والأعياد.
موقع الشكاوى الإلكترونية التابع لهيئة البريد المصري
- تتيح هيئة البريد المصري لعملائها تقديم الشكاوى عبر موقعها الرسمي. يمكن الدخول إلى الموقع عن طريق الرابط المخصص للشكوى.
- يطلب الموقع من العملاء تسجيل الدخول قبل تقديم الشكوى، من خلال إدخال البيانات مثل اسم المستخدم، البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد ذلك، يتمكن العملاء من توضيح مشكلتهم.
- للاستفسار حول خدمات البريد عبر الإنترنت، مثل إرسال واستقبال الأموال، وخدمات الطرود، وما يتعلق بالإجراءات الجمركية، يُمكن التواصل عبر الرابط الرسمي أيضًا.
خدمات البريد المصري
تقدم هيئة البريد المصري مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين داخل وخارج البلاد. ومن أبرز هذه الخدمات:
التحويلات البريدية
- تُعتبر خدمة التحويلات البريدية أحد الخدمات الأساسية والمهمة المقدمة من هيئة البريد المصري.
- تتيح هذه الخدمة التحويل الفوري للأموال عبر عدة طرق، منها التحويلات الداخلية والإلكترونية وكذلك تحويل العملات الأجنبية.
- كما تشمل التحويلات الحكومية الخاصة أيضاً.
الطرود
- خدمة الطرود هي واحدة من أبرز الخدمات التي يقدمها البريد المصري للمواطنين.
- تشمل الخدمة إرسال واستقبال الطرود والمشتريات، وتنقسم الطرود إلى داخلية وخارجية.
المدخرات
- تقدم هيئة البريد وثيقة مالية تُمثل سندًا للمدخرات، حيث تُسجل جميع المبالغ المستردة والودائع.
- تُضاف المبالغ المستردة سنويًا وفقًا للأسعار المعلنة.
البريد السريع
- تُعتبر خدمة البريد السريع ميزة إضافية تقدمها الهيئة.
- تُسخَّر هذه الخدمة لتلبية احتياجات الأفراد مثل رجال الأعمال والشركات.
- تسمح بنقل البضائع والمستندات داخل مصر وخارجها وفقاً لمعايير دولية معينة.
الحساب الجاري
- تدعم هيئة البريد المصري إدارة الأموال من خلال الخدمة الخاصة بالحساب الجاري، التي تقدم لأصحاب الأعمال والتجار.
- تتيح لهم الاستفادة من مجموعة من المزايا المالية بشكل أسبوعي أو شهري.
- يوجد نوعان من الحساب الجاري: الحساب الذهبي والحساب الفضي.
صرف المستحقات
- تقوم هيئة البريد المصري بتوفير خدمة صرف المستحقات المختلفة، مثل صرف المعاشات.
- تشمل الخدمات دفع الفواتير الحكومية، بالإضافة لإمكانية الدفع الإلكتروني.
