يطرح بعض المواطنين في المملكة العربية السعودية تساؤلات حول أسباب نقص الدعم المقدم في برنامج حساب المواطن، بالإضافة إلى أسباب عدم النزول والاعتراض، وهو موضوع يشغل بال العديد من المستفيدين. ومن خلال هذا المقال، سيتم استعراض الإجراءات التي ينبغي على المستفيد اتباعها في حال حدوث نقص في الدعم المالي الذي يتلقونه.
أسباب حدوث نقص في دفعة حساب المواطن 73
أوضحت الإدارة المسؤولة عن برنامج حساب المواطن، التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، مجموعة من الحالات التي يمكن أن تؤدي إلى نقص الدعم المالي المقدم. تشمل هذه الحالات:
- عدم تحديث البيانات المسجلة في حساب المواطن.
- إذا استقل أحد الأفراد التابعين، مما يؤدي إلى تقليص عدد أفراد الأسرة وتخفيض قيمة الدعم.
- تجاوز الدخل الشهري للأسرة حد الإعفاء المحدد، حيث يتناقص الدعم بمقدار 6 ريالات سعودية عن كل 100 ريال سعودي زيادة في الدخل.
اقرأ أيضاً:
الإجراءات المتبعة عند نقص دعم حساب المواطن
في حالة حدوث نقص في الدعم المالي المقدم، يتوجب على المستفيد تقديم اعتراض وفقاً للإجراءات التالي ذكرها:
- تأكد من تطابق قيمة الدعم الموضحة على البوابة الإلكترونية مع المبلغ المودع في حسابك البنكي.
- ثم تحقق من قيمة الاستحقاق باستخدام حاسبة حساب المواطن، واطمئن إلى مطابقتها مع ما تم إيداعه.
- تأكد من أهلية جميع الأفراد التابعين.
اقرأ أيضاً:
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
بعد اتخاذ الإجراءات المذكورة أعلاه، إذا كان لدى المستفيد الرغبة في تقديم شكوى، ينبغي عليه اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن مباشرة.
- اضغط على زر الدخول من الصفحة الرئيسية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية السارية، وكلمة المرور، والرمز المرئي.
- انقر على زر “الدخول”.
- اكتب رمز التحقق الذي تم إرساله إليك في رسالة نصية على الهاتف المسجل.
- اختر خيار “حالة الدفعات المالية”.
- اضغط على أيقونة “تقديم شكوى على الدفعات الحالية”، علماً بأن هذه الأيقونة تظهر بعد مضي خمسة أيام من نزول الدعم.
اقرأ أيضاً:
خطوات استخدام حاسبة حساب المواطن
يمكن للمستفيد استخدام حاسبة حساب المواطن للتحقق من استحقاقه للدعم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن مباشرة.
- انقر على خيار “الحاسبة التقديرية”.
- اختر ما إذا كنت مسجلاً في حساب المواطن أم لا.
- حدد ما إذا كنت فرداً مستقلاً أم رب الأسرة.
- إذا كنت فرداً مستقلاً، يجب عليك إدخال قيمة دخلك الشهري.
- اضغط على زر “احسب”.
- ستظهر لك نتيجة استحقاقك للدعم، بالإضافة إلى عرض قيمة الدعم التقديرية وحد الإعفاء المدروس، مع قيمة الحد المانع.
في ختام هذا المقال، تأملنا الحالات التي تؤدي إلى نقص الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن، وفقًا لما حددته الإدارة المسؤولة عن البرنامج، والتي تتبع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
