فهم آداب السلوك الرقمي
تُعتبر آداب السلوك الرقمي مجموعة من الإرشادات التي ينبغي على الأفراد الالتزام بها لتوفير بيئة آمنة ومناسبة على الإنترنت لأنفسهم وللآخرين. كما هو الحال في التفاعلات الاجتماعية المباشرة، هناك قواعد وآداب يتوجب اتباعها.
ما هي آداب السلوك الرقمي؟
تتضمن آداب السلوك الرقمي مجموعة من المبادئ والقواعد الأساسية التي يجب مراعاتها أثناء استخدام شبكة الإنترنت، بغض النظر عن تكنولوچيا التواصل المستخدمة. ومن أبرز هذه الآداب ما يلي:
- تجنب استخدام لغة قد تكون غير مفهومة للآخرين، وتجنب الكلمات المسيئة أو التحريضية.
- احترام خصوصية الآخرين.
- الابتعاد عن إرسال محتوى غير مناسب.
- احترام وجهات النظر المختلفة خلال النقاشات.
- اتباع القواعد المقررة لموقع الويب المستخدم.
- عدم مشاركة معلومات شخصية عن الآخرين دون الحصول على إذن منهم.
- تجنب الخوض في مواضيع تتعلق بالعنصرية أو الطائفية، وتفادي السب والشتم.
- الالتزام بقوانين حقوق الملكية الفكرية.
- تهيئة الرسائل والمحتويات لتكون إيجابية وصادقة، وتجنب نشر الشائعات أو المعلومات غير الصحيحة.
- الحفاظ على التركيز على الموضوع وعدم تشتيت الحديث.
- البداية بالقراءة قبل الكتابة.
- مراجعة المحتوى المكتوب قبل الإرسال.
- تجنب إرسال البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها.
- التحلي بالروح الرياضية عند المشاركة في الألعاب الإلكترونية، سواء عند الفوز أو الخسارة.
- تجنب الرد على التعليقات السلبية بتعليقات سلبية أخرى.
- عدم استخدام معلومات أو اقتباسات من مصادر غير موثوقة.
- السماح للآخرين بالتعبير عن آرائهم مع احترام اختلاف الآراء، وعدم التقليل من شأن أفكار الآخرين أو معتقداتهم.
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي بشكل فوري، وفي حال عدم القدرة على الرد فورًا يجب الاعتراف بتلقي الرسالة وإخبار المرسل بموعد العودة.
أهمية الالتزام بآداب السلوك الرقمي
بدون اتباع آداب السلوك الرقمي المناسبة، يمكن للعالم الرقمي أن يصبح بيئة معادية مليئة بالادعاءات والحقائق المضللة، مما يؤدي أحيانًا إلى أحداث مؤسفة مثل التنمر الإلكتروني والاحتيال. لذا من الضروري التحقق من صحة المحتوى قبل نشره، حيث يمكن أن يُنظر إلى ما تعتبره مزاحًا على أنه مثير للجدل، وقد يُفهم على أنه تأييد لهذا المحتوى. ومن هنا تتجلى أهمية الالتزام بآداب السلوك الرقمي.
الأسباب الرئيسية لوجود آداب الإنترنت تتعلق بتيسير التواصل الفعال بين الأفراد، حيث تضمن تفاعل الأشخاص بطريقة فعالة، وتجنب النزاعات، وكذلك تجنب العواقب القانونية المحتملة الناتجة عن عدم الالتزام بقواعد السلوك الرقمي.
