أنواع التدريب وفق مراحل التوظيف
تقوم دائرة الموارد البشرية بتنظيم دورات تدريبية للموظفين بناءً على المستوى الوظيفي وموقعهم داخل المؤسسة. فيما يلي أنواع التدريب المتاحة للموظفين بحسب المرحلة الوظيفية:
توجيه الموظف الجديد
يشير توجيه الموظف الجديد إلى العملية التي تهدف إلى تنفيذ برامج مدروسة لتدريب الموظف الجديد، حيث يتلقى جميع المعلومات الضرورية حول قسمه بالإضافة إلى التعليمات والقوانين الواجب الالتزام بها. تسعى كل المؤسسات، مهما كانت طبيعتها، إلى تطبيق هذه المرحلة للموظفين الذين اجتازوا فترة التجربة وتمت الموافقة على توظيفهم.
التدريب أثناء العمل
يعتبر التدريب أثناء العمل أحد أشكال تدريب الموظفين الأكثر شيوعاً، ويقوم بإدارته إدارة الموارد البشرية. يستهدف هذا النوع من التدريب زيادة خبرة الموظف ومعرفته بالقسم الذي يعمل فيه، مما يساهم في تقليل الأخطاء العملية. يتم تنفيذ هذه المهمة عادةً من قبل المدير أو الموظف الأكثر خبرة في القسم المعني، ويتطلب امتلاك مهارات تدريبية معترف بها.
التدريب لتجديد المعرفة والمهارات
يتم هذا النوع من التدريب عندما تُدخل أنظمة أو أجهزة أو استراتيجيات جديدة في المنظمة. يتلقى الموظفون التدريبات اللازمة لزيادة معارفهم ومهاراتهم حول أساليب العمل الحديثة.
على سبيل المثال، عند تطبيق نظام جديد عبر الحاسوب لقسم المبيعات والمشتريات، يجب تدريب العاملين لضمان عدم حدوث أخطاء أو إضاعة الوقت والجهد في التعامل مع هذا النظام الجديد.
التدريب بغرض الترقية أو النقل
نظراً لاختلاف الدوائر ومستوياتها داخل المؤسسات، تقوم الموارد البشرية بتنظيم ورش عمل تدريبية للموظف الذي تمت ترقيته إلى منصب أعلى، أو للموظف الذي سيتم نقله إلى قسم آخر لأسباب معينة. تهدف هذه الدورات التدريبية إلى تزويد الموظف بالمعرفة والمهارات اللازمة ليتمكن من الاندماج بشكل سلس في القسم الجديد، مما يمنع الشعور بالفجوة أو التحديات التي قد تؤثر على أدائه.
مزايا تدريب الموظفين
يعود تدريب الموظفين على المؤسسات بفوائد وإيجابيات عديدة، ومنها:
- الإنتاجية
يساهم تدريب الموظفين في تحسين الإنتاجية وكفاءة أداء المؤسسة.
- التعاون
يعزز تدريب الموظفين من روح المعنوية ويساهم في خلق بيئة من التعاون والمشاركة بين العاملين.
- الاتساق
يساعد التدريب على تقليل الأخطاء التي قد يرتكبها الموظفون، مما يقلل الخسائر والحوادث.
تعريف تدريب الموظفين
يمكن تعريف عملية تدريب الموظفين على أنها مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تعزيز كفاءة الموظف وتطوير مهاراته، بهدف رفع مستواه الوظيفي داخل المؤسسة. يتم ذلك من خلال تنظيم دورات وورش عمل تحت إشراف مختصين، مما يسهم في زيادة الكفاءة والفاعلية وتحسين أداء العامل، ليتمكن من الترقية إلى مستويات وظيفية أعلى.
