نظم المعلومات الإدارية
تعتبر نظم المعلومات الإدارية أدوات فعالة تهدف إلى تسهيل أداء المدراء والمؤسسات من خلال دمج تقنية المعلومات مع علوم الحاسبات والإدارة. تسعى هذه النظم إلى إنشاء حلول حاسوبية حديثة تدعم مختلف المؤسسات، مما يقلل من العبء المالي والمجهود المستهلك من قبل العاملين، من خلال تنفيذ كافة المهام المكتبية، المحاسبية، وعمليات اتخاذ القرار. كما توفر هذه النظم بيانات دقيقة حول الفترات السابقة والحالية، وتساعد في تخزينها ومعالجتها وتوزيعها حسب الحاجة.
أنواع نظم المعلومات الإدارية
يمكن تصنيف نظم المعلومات الإدارية بناءً على المستويات الإدارية والوظائف الخاصة بها كما يلي:
حسب المستوى الإداري
- نظم معلومات دعم القرارات الإدارية العليا: توفر هذه الأنظمة القدرة على تحويل بيانات المؤسسة إلى تقارير مختصرة يستفيد منها المديرون التنفيذيون من خلال الوصول السريع إلى كافة التقارير الواردة من الإدارات المختلفة مثل الفواتير، محاسبة التكاليف، التوظيف، والجدولة.
- نظم دعم القرارات والنظم الجماعية: تشمل هذه الأنظمة أدوات تحليل وعرض بيانات المؤسسة مما يسهل على المستخدمين اتخاذ القرارات بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
- نظم قواعد المعرفة والنظم الخبيرة: تُركز هذه الأنظمة على حل المشكلات من خلال تأسيس قاعدة معرفة وبيانات مرتبطة بالمؤسسة وتحويلها إلى معطيات واقعية بغرض التوصل إلى حلول مناسبة.
- نظم التقارير الإدارية: تقوم هذه الأنظمة بتحليل ودراسة بيانات المؤسسة بشكل دوري، وتقديم تقارير يومية، شهرية أو سنوية تفيد الإداريين في اتخاذ القرارات المحلية.
- نظم معالجة المعاملات: تُعنى هذه الأنظمة بجمع وتخزين وتعديل بيانات المعاملات الخاصة بالمؤسسة.
- نظم معلومات المكاتب: تهدف إلى تحسين إنتاجية العاملين بالمكاتب من خلال جمع، توزيع، معالجة، وتخزين الرسائل الإلكترونية والمستندات والبريد الأخرى المرتبطة بالتواصل بين الأفراد والمؤسسات.
حسب الوظائف الإدارية
- نظم معلومات التسويق والمبيعات: صُممت هذه الأنظمة لدعم عملية اتخاذ القرارات التسويقية من خلال جمع، تخزين، تحليل، وتوزيع بيانات التسويق على المدراء حسب الاحتياجات الإعلامية بشكل منتظم.
- نظم معلومات الموارد البشرية: تستهدف هذه الأنظمة الشركات الصغيرة والمتوسطة لمساعدتها في إدارة نشاطات الموارد البشرية، الكشوفات المرتبات، والإدارة المحاسبية.
- نظم معلومات المحاسبة والتمويل: تضم هذه الأنظمة أدوات لجمع، تخزين، ومعالجة البيانات المالية والمحاسبية المستخدمة من قبل متخذي القرار، كما تدعم جميع أنشطة المحاسبة بما في ذلك التدقيق، المحاسبة المالية، تقارير الأداء، والمحاسبة الضريبية.
- نظم معلومات التصنيع والعمليات: تساعد هذه الأنظمة الإدارات في المؤسسة في إدارة العمليات المتعلقة بإنتاج السلع بكافة مراحلها.
