الأشكال الرئيسية للغش التجاري
يُعرف الغش التجاري بأنه جميع الممارسات غير القانونية التي يقوم بها البائع من أجل تحقيق أرباح بطريقة غير مشروعة. يشمل ذلك الغش والخداع المتعلق بالمنتج التجاري من حيث المواصفات والمعايير، بالإضافة إلى تقديم المعلومات بشكل مضلل أو غير دقيق. تختلف أنواع الغش التجاري بناءً على نوع التجارة، وفيما يلي نستعرض الأشكال الشائعة للغش التجاري:
الغش التجاري باستخدام الأساليب التقليدية
تشير الأساليب التقليدية للغش التجاري إلى أي عمل يترتب عليه تغيير المنتج وإخراجه عن المعايير المحددة من قبل الجهات الرسمية بوساطة التدخل اليدوي. يعتبر كل منتج تعرض لأي شكل من أشكال العبث أو التغيير، مثل تعديل تاريخ الصلاحية أو تغيير طبيعة المنتج الأصلية، مثالاً على الغش التجاري.
تتعدد أشكال هذا النوع من الغش التجاري، وفيما يلي أبرزها:
الغش عن طريق السلب أو الانتزاع
يعتبر الغش التجاري من خلال السلب أو الانتزاع من الأنواع الأكثر شيوعًا، حيث يقوم التاجر بإزالة بعض أو كل الخصائص المميزة لسلعة ما مع الحفاظ على اسمها وسعرها الأصلي. ويتم الاحتفاظ بالمظهر الخارجي للسلعة عن طريق إضافة مواد أخرى مثل الألوان. ومن الأمثلة على ذلك، سحب الدسم من الحليب ومنتجات الألبان وبيعها كمنتجات غير مغشوشة.
الغش في صناعة المنتج
هذا النوع من الغش التجاري يُعرف بإدخال مواد ضارة أو غير مناسبة أثناء عملية تصنيع المنتج، مما يؤثر سلبًا على خصائصه، سواء كان ذلك بقصد أو بدون قصد. ومن الأمثلة على ذلك أن تحتوي المنتجات على حشرات، أو أن تتغير مكوناتها الداخلية مما يؤدي إلى مخالفة المعايير والمواصفات المعتمدة.
الغش عن طريق الخلط أو الإضافة
يعتبر الغش التجاري عن طريق الخلط أو الإضافة من الأساليب المعروفة وذلك لبساطته في التنفيذ. يتضمن هذا الغش إضافة أو خلط مواد إضافية مع مكونات المنتج، وهذه المواد قد تختلف في النوع أو الكمية، وقد تنتمي لنفس فئة المكونات لكنها تختلف من حيث السعر والجودة. يهدف هذا التلاعب إلى إظهار المنتج بشكل يختلف عن حقيقته في الجودة. ومن الأمثلة، خلط الماء بزيت محرك السيارة.
الغش التجاري باستخدام وسائل إلكترونية
تتزايد ظواهر الاحتيال والغش التجاري في مجال التجارة الإلكترونية بصورة ملحوظة، وتتعدد أنواعها بشكل كبير. فيما يلي نستعرض أبرز أنواع الغش التجاري ضمن التجارة الإلكترونية:
الغش في الشكل والجودة للبضائع المعروضة
يُعتبر هذا النوع من الغش من الأكثر انتشارًا في التجارة الإلكترونية نظراً لصعوبة ضبطه، حيث قد تكون البضائع المعروضة في المتاجر الإلكترونية والمزادات مختلفة تمامًا عن جودتها وشكلها في الواقع. كثير من الأشخاص قد يقعون ضحية لهذا الغش بسبب عدم قدرتهم على تقييم المنتج قبل استلامه.
الغش أثناء نقل الأموال
يتعرض العديد من الأفراد لعمليات احتيال وسرقة عند تسوقهم عبر الإنترنت، نتيجة تعرض معلومات بطاقات الدفع للاختراق خلال عمليات الشراء.
الغش في استرداد الأموال المدفوعة
قد يقدم بعض العملاء على إلغاء عملية الشراء من المتاجر الإلكترونية بعد القيام بالدفع، إلا أن هذه الشركات قد تسعى لتجنب إعادة الأموال المدفوعة بشكل متعمد.
