أهم الأسباب التي تؤدي إلى الفشل في حل المشكلات
فيما يلي توضيح لبعض الأسباب الرئيسية التي قد تؤدي إلى الفشل في إيجاد حلول فعالة للمشكلات:
- غياب منهجية واضحة لحل المشكلات.
- عدم التزام الأفراد بالجدول الزمني المحدد لحل المشكلة.
- سوء تفسير وتوضيح المشكلة المطلوب التعامل معها، أو عدم توفر معلومات دقيقة أو كافية حولها، مما قد ينعكس سلباً على إمكانية حلها.
- نقص المعرفة بأساليب وطرق حل المشكلات المتاحة.
- عدم القدرة على استخدام أساليب متنوعة بشكل فعال في معالجة المشكلات.
- استخدام طرق غير ملائمة للحصول على حل لمشكلة معينة.
- عجز الأفراد عن دمج التفكير التحليلي مع التفكير الإبداعي أو استخدام كافة أنواع التفكير بشكل مناسب.
- عدم وضع استراتيجية واضحة للإشارة إلى المشاكل وحلها.
- وضع المشكلة خارج سياقها المناسب، مما يتسبب في عدم القدرة على حلها.
- تقليص مشاركة الأفراد المعنيين في حل المشكلة.
- الخوف من الفشل، والرغبة في الابتكار، والمجازفة بتبادل الأفكار.
- عدم القدرة على مواجهة التغيرات.
تعريف حل المشكلات
يعتبر حل المشكلات عملية منهجية تتطلب استخدام أنواع مختلفة من التفكير لتحقيق أهداف تم تحديدها مسبقاً. يمكن تصنيف التفكير المستخدم في حل المشكلات إلى نوعين أساسيين:
- التفكير المتشعب: حيث يقوم الفرد بتوليد مجموعة متنوعة من الحلول البديلة لمشكلة معينة، مثل الاختبارات المقالية.
- التفكير المتقارب: حيث يسعى الفرد لتقليص الاحتمالات المختلفة للعثور على الحل الأمثل لمشكلة ما، كما هو الحال في اختبارات الاختيار من متعدد.
مراحل عملية حل المشكلات
تشمل الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها عند التعامل مع المشكلات ما يلي:
تحديد المشكلة
في هذه المرحلة، يتم تعريف نوع المشكلة وطبيعتها التي تواجه الفرد.
تخصيص الموارد
بعد تحديد المشكلة، يتعين على الفرد تحديد نوع ومدى الموارد والأدوات اللازمة لاختيار الحلول الممكنة، بما في ذلك الوقت الذي سيلزمه في هذه العملية، وما إذا كان سيبحث عن مشورة من الأصدقاء أو الخبراء.
تنظيم المعلومات المتعلقة بالمشكلة
في هذه الخطوة، يجب على الفرد جمع وتنظيم المعلومات اللازمة بصورة تساهم في حل المشكلة بشكل عقلاني.
تطوير الاستراتيجيات
بعد وضع الأسس اللازمة، يجب على الفرد اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية ترتيبها أو دمجها وفقاً للأولويات.
المراقبة والتقييم
يتعين على الفرد متابعة مدى تقدم الحل ومعرفة ما إذا كان يسير كما هو مخطط له. في حال طرأت حلول غير متوقعة، قد يصبح من الضروري تعديل الأسس التي تم وضعها سابقاً.
تقييم النتائج
في هذه المرحلة، يقوم الفرد بتقييم مدى نجاح الحل الذي تم تطبيقه.
الأهداف التعليمية لاستراتيجية حل المشكلات
تهدف استراتيجية حل المشكلات إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التعليمية، منها:
- تدريب الطلاب على التعامل مع المشكلات المستقبلية.
- تحفيز اهتمام الطلاب ورغبتهم في التعلم.
- مساعدة الطلاب على اتخاذ قرارات حكيمة وصائبة فيما يتعلق بالمسائل التي يمكنهم التعامل معها.
- تعزيز التفكير النقدي لدى الطلاب.
- تشجيع الطلاب على البحث واستكشاف مصادر المعرفة.
- تعزيز روح التعاون والعمل الجماعي بين الطلاب.
- تشجيع الطلاب على الاعتماد على الذات وتحمل المسؤولية.
- مع الأخذ في الاعتبار الفروقات الفردية بين الطلاب.
- تطوير مهارات التفكير لدى الطلاب.
- الاهتمام بالجانب الإبداعي في التفكير.
- تمكين الطلاب من لعب دور فعّال في عملية التعلم.
- رفع مستوى التحصيل الدراسي للطلاب.
