يتساءل العديد من المستخدمين عن مكان النسخة الاحتياطية لدردشاتهم في واتساب وكيفية الوصول إليها واستعادتها في حالة تعرض الهاتف للضرر أو السرقة، أو في حال فقدان جزء من الدردشة والحاجة إلى استعادته. يقدم هذا المقال خطوات تفصيلية حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لدردشات واتساب وطرق استعادتها.
كيفية إنشاء نسخة احتياطية لدردشات واتساب عبر
Google Drive
إذا كنت من مستخدمي نظام Android، يمكنك استعادة النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب من خلال النسخة المحفوظة على Google Drive. ويمكنك التحقق من وجود هذه النسخة والوصول إليها عبر اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك واختر “إعدادات التطبيق”.
- اختر “الدردشات”، ثم حدد “الدردشة الاحتياطية”.
- انقر على أيقونة “النسخ الاحتياطي”.
قبل القيام بهذه الخطوات، تأكد من ربط حساب Google الخاص بك بالواتساب على هاتفك، ثم ابدأ عملية النسخ الاحتياطي. للتأكد من وجود النسخة على حساب Google Drive، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- افتح صفحة Google Drive على أي جهاز يعمل بنظام Android أو عبر أي حاسوب، وأدخل حسابك على Google وسجل الدخول.
- انقر على أيقونة “الترس” للإعدادات، ثم اختر “إعدادات أو Settings”.
- اختر “إدارة التطبيقات” لرؤية جميع الملفات والبيانات المخزنة على حساب Google الخاص بك، ثم اختر “WhatsApp” وانقر على “خيارات أو Options” التي تتيح لك مسح النسخة الاحتياطية أو تنفيذ إجراءات أخرى.
مع ذلك، يجب الانتباه إلى أنه لا يمكنك عرض أو مسح أو مشاركة أي رسالة من خلال هذه النسخة، حيث إنها نسخة مشفرة من قبل واتساب ولا يمكن الوصول إليها إلا في حالة حدوث مشكلة وتحتاج إلى استرداد رسائلك.
شاهد أيضاً:
كيفية إنشاء نسخة احتياطية لدردشات واتساب عبر
iCloud
يمكن لمستخدمي iPhone إجراء نسخ احتياطي لدردشاتهم عبر تطبيق واتساب باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “WhatsApp” على جهازك، ثم انتقل إلى الإعدادات.
- انقر على “الدردشات” من قائمة الإعدادات، واختر “نسخ احتياطي للدردشات”.
- اختر “نسخ احتياطي الآن” لتخزين جميع دردشاتك على حساب iCloud الخاص بك.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن عرض النسخة الاحتياطية على حساب iCloud، وذلك لحرص شركة Apple على المحافظة على الأمان والسرية، لذا لن تجد أي بيانات تتعلق بنسخة واتساب الاحتياطية ضمن قسم النسخ الاحتياطية عند زيارة iCloud عبر المتصفح.
شاهد أيضاً:
كيفية استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب عبر
Google Drive
يمكن لمستخدمي هواتف Android استعادة النسخة الاحتياطية خاصتهم من خلال الخطوات التالية:
- قم بإلغاء تثبيت واتساب بعد التأكد من وجود النسخة الاحتياطية كما هو مذكور.
- قم بإعادة تثبيت واتساب على جهازك، أو في حالة الأجهزة الجديدة، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ثم تثبيت واتساب.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل، ثم افتح التطبيق، اختر اللغة المطلوبة، ثم أدخل رقم هاتفك ورمز الأمان الذي سيصلك خلال ثوانٍ.
- بعد تأكيد الرمز، سيتم فتح نافذة النسخة الاحتياطية لعرض بياناتها وحجم النسخة وتاريخها.
- انقر على “استعادة أو Restore” لاستعادة نسختك الاحتياطية ورسائلك بالكامل. قد تستغرق استعادة النسخة بعض الوقت، لذا يُرجى التحلي بالصبر وعدم الضغط على “تخطي أو Skip” حتى لا تفقد نسختك الاحتياطية.
شاهد أيضاً:
كيفية استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب عبر
iCloud
يمكن لمستخدمي iCloud استعادة النسخة الاحتياطية لواتساب على نفس الهاتف أو على جهاز جديد من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك، ثم انتقل إلى iCloud الخاص بك وتفعيل خاصية iCloud Drive التي تحتفظ بالنسخ الاحتياطية لهاتفك.
- تأكد من وجود مساحة كافية على حساب iCloud وهاتف iPhone الخاص بك، ويفضل أن تكون المساحة المتاحة 2.05 أضعاف حجم النسخة الاحتياطية.
أهم الشروط لاستعادة النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب على أي هاتف، سواء بنظام Android أو iOS، هو تسجيل الدخول بنفس حساب iCloud أو Google Drive للوصول إلى النسخة، بالإضافة إلى تسجيل نفس رقم الهاتف لضمان استعادة النسخة الاحتياطية المخزنة على الحساب.
