ما إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي؟ وكيف يُمكن الاستعلام عنها؟ حيث إن بنك الراجحي يحرص على توفير الخدمات المالية على المستوى المحلي والدولي للعُملاء؛ فأتاح إمكانية إرسال الحوالات الدولية، وهي من العمليات التي تحتمل الخطأ أحيانًا، فما هي الإجراءات المُتخذة حينها؟ هذا ما يُمكن التعرف عليه خلال موقع سوبر بابا.
إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي
تُعد الحوالة الدولية من الخدمات المُميزة التي وفرها بنك الراجحي للعُملاء، إلا أنه أحيانًا ما يُرسل العُملاء الحوالات عن طريق الخطأ؛
فهل يُمكن استردادها مرة أخرى؟ وما هي إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي؟ تتعد الخطوات التي يُمكن اتخاذها من أجل استرداد الحوالة مرة أخرى.
فيُمكن التوجه إلى فرع البنك الذي تمت خلاله الحوالة، ومعرفة كافة البيانات الخاصة بـ “المُستلم”، ثُم التواصل معه لإعادة الحوالة.
كما يُمكن التواصل مع أحد فروع البنك، وإعلام خدمة العُملاء بالوضع؛ حينها يتخذ البنك الإجراءات من أجل استردادها لك؛ وذلك من خلال محاولة التواصل مع المُستلم واسترداد الحوالة.
اقرأ أيضًا: متى تصل الحوالة من بنك لبنك
الاستعلام عن حوالة مالية بنك الراجحي
يُوفر بنك الراجحي إمكانية الاستعلام عن الحوالات المالية لمعرفة موعد وصولها؛ ويُمكنك من خلالها معرفة وقت وصولها والمُرسل، مما يُسهل إجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي.
شروط الاستعلام
- لا بُد أن يكون المُستعلم هو صاحب الحوالة المُرسلة.
- يجب امتلاك حساب جاري في البنك.
- إرسال الحوالة بصفة شخصية.
خطوات الاستعلام
- الدخول على موقع البنك من هُنـا.
- اختيار “المُنتجات والخدمات”، ثُم “تتبع حوالتك”.
- تحديد البنك المُرسل إليه، وتسجيل كافة البيانات التي تتعلق بعملية التحويل “رمز التحويل أو رقم المرجع”.
- الضغط على “استعلام”، حينها تظهر لك كافة البيانات المُتعلقة بالحوالة.
فتتمكن من معرفة إذا ما وصلت إلى الطرف الآخر أم لا.
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل الأموال إلى رقم حساب
كم تستغرق مُدة وصول الحوالة الدولية الراجحي؟
قد تستغرق الحوالة الدولية في بنك الراجحي بعض الوقت؛ مما يمنحك وقتًا مُناسبًا للبدء في إجراءات استرداد الحوالة دولية من بنك الراجحي.
فغالبًا ما تحتاج هذه العملية التنسيق مع البنوك الأخرى أو مع المُستلم؛ مما يستغرق العملية عدة أيام؛ والتي غالبًا ما تكون ثلاثة أيام وقد تطول المُدة عن ذلك.
اقرأ أيضًا: معرفة الآيبان من صراف الراجحي
التواصل مع بنك الراجحي
للاستعلام عن اجراءات استرداد حوالة دولية من بنك الراجحي، يُمكنك التواصل مع البنك ومعرفة كيفية ذلك خلال إحدى الوسائل التي يوفرها البنك؛ تسهيلًا على العُملاء كافة الخدمات والاستفسارات.
وسيلة التواصل | التواصل |
رقم التواصل “العُملاء الحاليون” | 9200003344 |
رقم التواصل “العُملاء الجُدد” | 8001241222 |
رقم الشكاوى المجاني | 8001244455 |
الموقع الإلكتروني | من هُنـا |
فيس بوك | من هُنـا |
تويتر | من هُنـا |
انستجرام | من هُنـا |
التطبيق | Android: من هُنـا
أجهزة التشغيل IOS: من هُنـا |
يُقيد بنك الراجحي عملية التحويلات الدولية بعدة شروط؛ للحد من الأخطاء قدر الإمكان، إلا أنه أحيانًا يقع البعض في تحويلات خاطئة.. وقد وفر البنك عدة سُبل قد تُمكن العميل من استردادها.