بنك مصر أون لاين للعملاء يقدم مجموعة واسعة من الخدمات، فهو واحدًا من البنوك العريقة التي شهدت نجاحات هائلة على مرّ السنين، ولا زال إلى الآن يحرص على إكمال مسيرته الناجحة، فواكب التغيرات الإلكترونية؛ ذلك بإطلاق واحدة من الخدمات المُميزة “خدمة الإنترنت البنكي” التي شهِدت إعجابًا من المُستفيدين، ويُمكن التعرف عليها وعلى خدماتها خلال موقع سوبر بابا.
بنك مصر أون لاين للعملاء
امتاز بنك مصر بالتطور الدائم والحرص على توفير التسهيلات لعُملائه؛ فكانت آخر تحديثاته إطلاق خدمة “أون لاين” أو فيما يُعرف بـ “الإنترنت البنكي”، فكانت سببًا في توفير الوقت والجهد للعُملاء.
إذا أصبح بإمكانهم مُتابعة حساباتهم وأعمالهم داخل البنك، دون الحاجة إلى التوجه إلى أحد فروعه، فقد أتاح البنك مُعدل يُقارب الـ 70% من الخدمات المُتاحة عبر الإنترنت، فشارك فيها فئة كبيرة من العُملاء عبر التسجيل في خدمة بنك مصر أون لاين للعُملاء والتي يُمكن الوصول إليها من هُنــا.
اقرأ أيضًا: سعر الفائدة بنك مصر
كيفية التسجيل في بنك مصر أون لاين للعملاء
تتمثل عملية الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي في التسجيل في الخدمة بواسطة أحد الوسائل التي يُتيحها البنك؛ وفقًا لشروط ومعايير خاصة.
1- التسجيل في بنك مصر أون لاين “داخل مصر”
يُتيح بنك مصر أون لاين إمكانية التسجيل فيه للأفراد أو الشركات بواسطة طُرق مُتعددة.
التسجيل خلال التطبيق
- التوجه إلى أحد فروع البنك القريبة، وتقديم طلب التسجيل في الخدمة.
- حينها يتم إرسال رسالة على الهاتف تضمن الاشتراك في الخدمة وتفعيلها.
- تحميل تطبيق البنك على هواتف الأندرويد من هُنــا، وعلى أجهزة التشغيل IOs من هُنــا.
- اختيار “تسجيل ذاتي لأول مرة”.
- إدخال البيانات المطلوبة “رقم البطاقة الشخصية، رقم بطاقة البنك، رمز التعريف في بطاقة البنك، اسم المُستخدم، رمز المرور، تاريخ انتهاء سريان بطاقة البنك”.
- الإقرار على ضوابط وشروط التسجيل، ثُم الضغط على “تسجيل”.
التسجيل من الموقع الإلكتروني للبنك
- الدخول على موقع بنك مصر من هُنــا.
- اختيار “الإنترنت البنكي”، ثُم اختيار الخدمة المُرادة “أفراد، شركات”.
- الضغط على “اضغط هُنــا” لخدمة “للدخول للإصدار الجديد من خدمة الإنترنت البنكي”.
- اختيار “تسجيل ذاتي لأول مرة”.
- تحديد كيفية التسجيل “رقم البطاقة”، ثُم إدخال البيانات المُرادة “رقم البطاقة الشخصية، نوع البطاقة البنكية، رقم بطاقة البنك”.
- تحديد الموافقة على الشروط للتسجيل، ثُم الضغط على “استمر”.
- استكمال البيانات المطلوبة “اسم المُستخدم، تعيين كلمة المرور”، ثم “تسجيل الدخول”.
التسجيل خلال فروع البنك
- الذهاب إلى أحد فروع البنك القريبة.
- تقديم طلب التسجيل في “الإنترنت البنكي” بواسطة “التوقيع المُعتمد”.
- حينها يُرسل البنك “اسم المُستخدم (غالبًا ما يكون رقم البطاقة الشخصية للعميل)، كلمة المرور”، والتي يجب استخدامها خلال ستة ساعات فقط.
- استكمال عملية التسجيل من خلال موقع البنك أو التطبيق، وإدخال اسم المستخدم والرقم السري.
- تغيير البيانات إلى المُراد؛ فلا يُمكن إعادة استخدام البيانات المُرسلة من البنك مرة أخرى، حينها يتم تفعيل التسجيل بنجاح.
اقرأ أيضًا: رسوم التحويل من بنك مصر
2- التسجيل في بنك مصر أون لاين المُقيمين بالخارج
للتسجيل في بنك مصر أون لاين للعُملاء المُقيمين خارج الدولة، لا بُد من تفعيل الخدمة أولًا ثُم التسجيل فيها.
تفعيل الخدمة
- بدايةً على المُقدم الحصول على طلب التسجيل في خدمة الإنترنت البنكي، والتي يُمكن الحصول عليها من هُنــا.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
- تحديد كيفية الاشتراك في الخدمة.
- إرفاق جميع المُستندات اللازمة المُتمثلة في “نُسخة ضوئية من البطاقة الشخصية أو نُسخة من جواز السفر؛ بشرط أن يكون ساري الصلاحية”.
- إرسال الطلب إلى “مركز فتح الحسابات المُختص بالخارج، بنك مصر، الجيزة”.
- حينها يتم تفعيل الخدمة وإرسال رسالة تتضمن نجاح عملية تفعيل خدمة الإنترنت البنكي.
التسجيل في الخدمة
تختلف كيفية التسجيل في خدمة الإنترنت البنكي؛ وفقًا للكيفية التي تم تحديدها في طلب التفعيل، وفي حالة التسجيل الذاتي؛ يتم اتباع نفس إجراءات التسجيل الذاتي للأفراد من خلال الموقع الإلكتروني من هُنــا أو خلال تحميل التطبيق للأندرويد من هُنــا، وأجهزة التشغيل IOS من هُنــا.
- التوجه إلى موقع البنك، ثُم اختيار خدمة “الإنترنت البنكي”.
- تحديد “أفراد، شركات”، والضغط على التسجيل على الخدمة.
- اختيار “التسجيل الذاتي”.
- تسجيل كافة البيانات المطلوبة، والضغط على استمرار.
- ثُم استكمال البيانات والضغط على “تسجيل الدخول”.
شروط الاشتراك بنك مصر اون لاين للعملاء
يُقيد بنك مصر أون لاين للعُملاء عدة شروط للتسجيل والاستفادة من خدمة “الإنترنت البنكي”، وفي حالة عدم الالتزام بها يحق للبنك رفض وإلغاء الاشتراك.
- يلزم التقديم من قِبل البالغين، وعلى هذا يمتنع غير المؤهلين والقصر من التسجيل.
- لا يُتيح البنك إلغاء أي مُعاملات تمت بواسطة الإنترنت البنكي.
- يُلزم البنك العميل بحد أقصى للمُعاملات التي تتم خلال خدمة الإنترنت البنكي.
- التحقق من دقة البيانات المُقدمة خلال أي عملية تتم خلاله.
- يجب أن يكون المُقدم المالك الأصلي للحساب البنكي.
- لا بُد من استخدام الحساب بشكل ذاتي، فلا يحق لغيره الانتفاع بالخدمات المُقدمة له، وجميع العمليات التي تتم خلال الانترنت البنكي مسؤولية العميل.
- في حالة فقدان رقم الهاتف، لا يتمكن العميل من الاستفادة من خدمة الإنترنت البنكي.
- جميع العمليات التي تتم باستخدام الإنترنت البنكي سارية؛ حتى في حالة تقدمي طلب إلغاء الخدمة، فلا تسقط عن العميل.
- يحق للبنك رفض الخدمات المطلوبة وإلغاء تسجيل العميل في الخدمة في حالة اختلال أحد الشروط.
- لا بُد من أن يكون الشخص المُقدم طبيعي “خاليًا من الأمراض التي تُفقده الأهلية”.
- التسجيل في البنك برقم الهاتف المُفعّل والمُستخدم من قِبل العميل؛ لسهولة التواصل وتحميل البرامج.
- الالتزام بأسعار الصرف الخاصة بالبنك في حالة استخدام خدمة الحوالات الدولية.
- الإقرار بتحمل كافة المسؤولية لأي عملية تتم بواسطة الحساب المُسجل عبر الإنترنت البنكي.
- الاطلاع على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالنظام.
- إخلاء مسؤولية البنك عن أي ضرر ناتج من إساءة الاستخدام لخدمات الإنترنت البنكي.
- إتاحة إلغاء خدمة الإنترنت البنكي؛ في حالة تقديم طلب خطي للبنك.
خدمات بنك مصر أون لاين للعملاء
هُناك خدمات عِدة أتاحها بنك مصر أون لاين، والتي يُمكن الاستفادة منها في حالة تحقق شروط التسجيل والتسجيل في البنك بواحدة من الطُرق المُتاحة.
1- خدمات الأفراد
يقدم بنك مصر أون لاين العديد من الخدمات للأفراد؛ فيوفر لهم جميع المُعاملات التي تتم خلال البنك بشكل إلكتروني.
- إتاحة ربط الوديعة في البنك.
- الاطلاع على سعر صرف العُملات.
- إتاحة عمليات تحويل الأموال إلى “المحافظ، الحسابات، البطاقات البنكية” المُختلفة في مصر.
- إمكانية دفع الفواتير الشهرية خلال الخدمة.
- الاستعلام عن المُعاملات التي تمت بواسطة الحساب البنكي.
- الاطلاع على كشف الحساب بالعُملات المُختلفة.
- إمكانية إتمام المُعاملات البنكية خلال الإنترنت البنكي؛ فيُتيح عمليات التحويل بين حسابات بنك مصر، والحسابات الدولية.
- إمكانية فتح الحسابات الإضافية.
- الحصول على الشهادات الادخارية.
- التقديم على البطاقات البنكية المُختلفة “بطاقة ائتمان، بطاقة خصم”.
- تفعيل / إيقاف مؤقت / إلغاء بطاقات البنك.
- في حالة إتمام أحد المُعاملات في فرع البنك، يُتيح لك الإنترنت البنكي إمكانية حجز دور في الفرع.
2- خدمات الشركات
لا تقتصر خدمات بنك مصر أون لاين على الأفراد فقط؛ بل أطلقت خدمة ” BM Online Business”، فوفرت للشركات العديد من التسهيلات والمُعاملات؛ فتُقدم لهم كافة الخدمات المُتاحة للأفراد.. فضلًا عن الخدمات الأخرى.
- الحصول على الشيكات البنكية.
- التقديم على الشهادات الموثقة “شاملة الأرصدة البنكية”.
- إمكانية طلب خدمة إيقاف صرف الشيك.
- الاستعلام عن الكشوفات الحسابية للمؤسسة.
- تنفيذ المُعاملات المُختلفة لحسابات المؤسسة.
- التقديم على دفاتر الشيكات.
- الاستعلام عن حالة الشيكات.
- الاطلاع على جميع المُعاملات البنكية التي تمت بواسطة الخدمة.
- التحكم في الحسابات المصرفية.
- الاطلاع على المُعاملات المُتاحة للمؤسسات والعاملين فيها.
- استخراج بطاقات الخصم الفورية.
اقرأ أيضًا: كيفية تفعيل فيزا بنك مصر
تطبيق بنك مصر أون لاين للعُملاء “BM Online“
لم تقتصر خدمات بنك مصر أو لاين على الموقع الإلكتروني فقط؛ بل أطلق تطبيقًا خاصًا بخدمات الإنترنت البنكية، فامتاز بالسهولة في الاستخدام والأمان.. فضلًا عن توفير المزايا والخدمات المُختلفة.
- سهولة الوصول إلى حساب بنك مصر أون لاين.
- إتمام عمليات التحويل بين الحسابات المُشتركة، والحسابات الأخرى سواء لنفس البنك أو بنوك أخرى.
- الاستفسار عن الرصيد البنكي.
- التحكم في البطاقات البنكية، والاستعلام عنها.
- كشف حساب مُصغرلـ “المُعاملات، وتاريخ القيام بها”.
- سداد المُستحقات المالية للبطاقات الائتمانية.
- إصدار “شهادات الإيداع، دفاتر الشيكات، الودائع”.
| Android | من هُنــا |
| أجهزة التشغيل IOS | من هُنــا |
يُتيح بنك مصر كافة الخدمات للعُملاء؛ فقد كان للتطور التكنولوجي فضل كبير في ذلك، فقد سعت البنوك إلى توفير خدماتها إلكترونيًا؛ لمواكبة تطورات العصر وتوفير التسهيلات لعُملائهم.
