حوالة بنكية دولية لم تصل لماذا؟ ما هي طرق تتبع الحوالة؟ قد يواجه البعض تلك المشكلة بالرغم أنه قام بإجراء الحوالة دون أي مشكلة، وقد حددت البنوك أسباب حدوث هذا التأخر، فتلك الحوالات قد تكون متضمنة عمل ذات أهمية يجب إرساله في الوقت المُحدد، لذا عبر موقع سوبر بابا سنطلعك على التفاصيل التي تتعلق بتلك الحوالة وكيفية تجنب تأخرها.
حوالة بنكية دولية لم تصل
تخضع الحوالة إلى عدة قواعد يُحددها البنك التابع له العميل والبنك المُرسل له المبلغ، وهذا يعني أنه يجب أن تتوافر الشروط كاملة في الحوالة حتى لا يحدث أي عائق يمنع وصولها.
ففي العادة تتحدد مدة وصول الحوالة الدولية من يومين إلى 7 أيام ليس أكثر، إلا في حالات نادرة قد تطول المدة إلى 10 أيام، قد حددت البنوك أكثر من سبب لمشكلة حوالة بنكية دولية لم تصل.
- قيام البنك بالتحقق من هوية وبيانات العميل المرسل له الحوالة، خاصةً إذا كان المبلغ كبير.
- وجود العديد من البنوك المشاركة في عملية تحويل واحدة.
- حدوث مشكلة في عملية التوصيل نتيجة لتدخل أكثر من بنك في العملية.
- التحقق من الحوالة.
- إدخال العميل بيانات خاطئة وبالتالي يضطر موظف البنك مراجعة البيانات مرة أخرى مما يستغرق فترة أطول.
- الإجازات الرسمية كيوم الجمعة أو إرسالها في غير أوقات العمل التي تختلف من دولة لأخرى، وبالتالي فإن موظفي البنك لا يتواجدون للعمل خلال هذه الفترة، لذا يجب الحرص على اختيار أيام العمل المشتركة بين البنوك.
- وجود وسيط بين البنكين نتيجة الشراكات القائمة بين البنوك، وبالتالي فإن البنك يقوم بالتواصل مع البنك الوسيط لإتمام العملية، هذا الأمر قد يفرض نسبة عمولة أكبر.
- قيام البنك بالتأكد من مصدر الحوالة.
اقرأ أيضًا: استرجاع الحوالة البنكية الأهلي
المعلومات المطلوبة لإتمام الحوالة البنكية
لكي يتم إرسال الحوالة يجب أن يُقدم العميل كل البيانات التي تتعلق بعملية التحويل، حتى يقوم البنك بدوره بالتحقق من صحتها خاصةً إذا كانت الحوالة دولية للتأكد من تنفيذ عملية الوصول.
- إدخال اسم ورقم الحساب، قد يكفي رقم الحساب ولكن اسم الحساب يساعد على إدخال الرقم بصورة صحيحة.
- اسم الدولة والمدينة والرقم البريدي والعنوان، لكي يتأكد البنك من محل سكن العميل في حال تم الحاجة للتواصل معه.
- يجب توافر رقم IBAN أي رقم حساب دولي، من خلاله يتم التعرف على تعريف البنك ورقم الحساب.
- توافر swift code لأن بدوره يشير إلى البنك والدولة الذي يتم إرسال الحوالة لها، وعادةً يتكون الرمز من 8 إلى 11 رمز يتضمن حروف وأرقام.
طُرق تتبع الحوالة
- Metropolitan Bank & Trust: التوجه للصفحة من هُنـــا يرجى التسجيل على المنصة ثم إدخال رمز التحويل وهكذا يتيح لك البنك مٌتابعة الحوالة.
- National Bank of Pakistan: لكي تتبع حوالتك من على أي بنك يجب الدخول على المنصة من هُنــــــا، وإدخال Global ID.
- Prabhu money Tracking system: مكتب صرافة يُتيح لك إمكانية تتبع الحوالة من خلال إرسال رمز التحويل وتاريخ عملية التحويل، هكذا تتمكن من تتبُع الحوالة بنجاح، يُمكنك الدخول من هُنـــــا، وبدء رحلة التتبع.
- Allied Bank Tracking System: يجب الدخول من هُنــــا ، ثم كتابة كود التحويل ورقم الهاتف الخاص بك والبريد الإلكتروني؛ لكي يُتيح لك البنك تتبع حوالتك.
- STATE BANK OF INDIA: تسجيل الدخول من هُنــــــا على المنصة، ويرجي إدخال كود المستفيد وكذلك كود التحويل وتفعيل خدمة تتبع الحوالة.
- THE FEDERAL BANK LIMITED: التوجه من هُنـــــا لتتبع حوالتك من خلال تسجيل الدخول، ثم كتابة مود كل من المرسل والمستفيد وتاريخ إرسال الحوالة والمنطقة التي يتم إرسال الحوالة إليها.
اقرأ أيضًا: استرجاع حوالة ويسترن يونيون
مميزات الحوالة المصرفية
هُناك أسباب عديدة تجعل العميل يعتمد على الحوالات البنكية مُتجاهلًا طُرق التحويل الأخرى.
- سرعة وصول الحوالة، وبالتالي فهو حل لإنجاز الأعمال الطارئة، فإن مُدة الإرسال لا تستغرق الكثير من الوقت، ولكن قد تطور أحيانًا مُدة الاستلام تبعًا لنوع عملية الحوالة.
- توافر عُنصر الأمان في عملية الحوالة.
- استلام الحوالات البنكية بسهولة فلا يحتاج المستلم وقت طويل إذا تم تحويل الحوالة بالفعل.
- إمكانية إرسال الحوالة لأي دولة في العالم، لكن شريطة أن يكون البنك التابع له المستلم في النطاق نفسه.
- لا يشترط أن يكون المُرسل والمُستلم تابعين للبنك نفسه.
عيوب الحوالات البنكية
بالرغم أن الكثير يعتمد على الحوالات البنكية، إلا أنه أحيانًا يكون لها عيوب لبعض المُستخدمين مُعظمها يرجع إلى أخطاء يقوم بها مُرسل الحوالة.
- لا يستطيع العميل إلغاء عملية الحوالة بعد إرسالها.
- أحيانًا قد يخطأ العميل في البيانات ولا يكتشف موظف البنك ذلك، مما يُعيق عملية وصول الحوالة وقد يتم إلغائها بالرغم من إرسالها.
- إذا تم الاعتماد على شركة لكي يتم تحويل الأموال، فإنه لا يتم التأكد من هوية المُستلم وبالتالي فإن فُرصة استلام الحوالة من قِبل الطرف الخطأ قد تكون كبيرة.
- وقوع مُشكلة حوالة بنكية دولية لم تصل.
اقرأ أيضًا: متى تصل الحوالة من بنك لبنك
أسس تٌحدد رسوم الحوالة البنكية
- الرسوم البنكية: كل بنك يُحدد الرسوم وفقًا لقواعده المناسبة له، فهذا الأمر لا يتعلق بالبنك المُرسل من خلاله الحوالة فقط بل والمرسل إليه أيضًا.
- نوع التحويل: أي إذا كان التحويل محلي أو دولي، فالمتعارف عليه أن التحويل الدولي يزداد فيه الرسوم عن التحويل المحلي.
- قيمة المبلغ المُحول: يتم فرض نسبة مُحددة على قيمة الحوالة، فهُناك بنوك تقوم بتقسيم المبلغ وكل قسم يُفرض عليه رسوم مُحددة.
عدم وصول الحوالة دلالة على وقوع مشكلة أثناء التحويل أو في البيانات التي أدخلها العميل، لذا يجب التأكد من صحة البيانات وانتقاء الوقت المُناسب لإرسال الحوالة.
