خدمة عملاء بنك باركليز في مصر: كيفية التواصل والمساعدة المتاحة

يُعَد البنوك من القطاعات الحيوية التي تحظى باهتمام كبير من قبل الجمهور، حيث يبحث الكثيرون عن الأرقام الخاصة بها بسبب الاستفسارات المتنوعة حول الخدمات المقدمة.

في هذا المقال، نستعرض خدمة عملاء بنك باركليز في جمهورية مصر العربية، موفرين لكم الأرقام اللازمة للتواصل مع خدمة العملاء والإجابة عن كافة استفساراتكم.

نبذة عن بنك باركليز

يمكن تعريف بنك باركليز على النحو التالي:

  • تأسس بنك باركليز في عام 1690 في مدينة لندن، إنجلترا، كمؤسسة بسيطة.
  • أسسه جيمس باركلي، ويُعتبر أحد مؤسسي البنك التابع للشركة.
  • شهد البنك تحولات كبيرة مع اندماج عدة بنوك، مثل بنك غورني وباك هوس، ليشكل بنك باركليز في عام 1896، والذي أصبح لاحقًا البنك الوطني في إنجلترا.
  • تحول بنك باركليز إلى أحد أبرز البنوك في إنجلترا بعد إصداره النقد الأول في عام 1967.
  • قام البنك باستحواذات على عدد من البنوك والشركات الأخرى في بريطانيا، بما في ذلك بنك لندن ولينين البريطاني، وائتمان ميركانتايل، وشركة وول ويتش.
  • بينما في عام 2008، تمكن البنك من الاستحواذ على بنك ليمان براذرز المهم.
  • جاءت هذه الاستحواذات كنتاج للاحتياجات المالية لتلك المؤسسات التي لم تتمكن من سداد قروضها.
  • يمتلك بنك باركليز واحدة من أشهر القوائم في سوق البورصة بلندن.
  • وفقًا لإحصائيات عام 2011، احتل باركليز مكانة مرموقة بين الشركات متعددة الجنسيات بفضل قوته التنافسية في الأسواق المالية العالمية.
  • يمتد نشاطه ليشمل المنافسة في سوق الأسهم مع شركات مثل أكسا وستيت ستريت.

خدمة عملاء بنك باركليز مصر

تتضمن المعلومات التالية عن خدمة العملاء:

  • يعمل بنك باركليز في مصر منذ حوالي 150 عامًا، ويضم أكثر من 1500 موظف، مع تواجد أكثر من 56 فرعًا في جميع أنحاء البلاد.
  • يمتلك البنك حوالي 72 ماكينة صرف آلي، ويهدف إلى تقديم خدماته لنحو 180 ألف عميل.
  • يعتبر بنك باركليز من البنوك العالمية الرائدة التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية.
    • تشمل خدماته شركات التجزئة المصرفية، بطاقات الاستثمارات البنكية، وخدمات إدارة الثروات.
  • يمتاز البنك بنطاق عمل عالمي واسع، حيث يقدم خدماته في أكثر من 50 دولة ويضم حوالي 130,000 موظف.

رقم الهاتف الساخن لبنك باركليز

  • يوفر بنك باركليز خطًا ساخنًا برقم 16222، متاحًا على مدار الساعة، لتلبية استفسارات العملاء.
    • يهدف هذا الخط إلى تسهيل التواصل مع العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد تواجههم.
  • تم إنشاء الخط الساخن لخدمة العملاء لتبسيط إجراءات التواصل وحل المشكلات التي قد تحدث أثناء التعامل مع البنك.

خدمة عملاء بنك باركليز في مصر

  • رقم خدمة العملاء الموحد هو 16222، وهو الخط الساخن لجميع فروع البنك داخل مصر.

فروع بنك باركليز في مصر

تشمل عناوين فروع البنك في مصر ما يلي:

  • فرع بنك باركليز في جاردن سيتي.
  • فرع مول داندي.
  • فرع البحر الأعظم.
  • فرع التجمع الخامس بالحي التجاري بيزنس.
  • فرع المعادي.
  • فرع المنيل.
  • فرع شبرا.
  • فرع المقطم.
  • فرع مدينة العبور.
  • فرع هليوبوليس – نادي الشمس.
  • فرع المعادي الجديدة.
  • فرع الأوبرا.
  • فرع النزهة.
  • فرع جليم – الإسكندرية.
  • فرع مباني العبور.
  • فرع الأزاريطة.

أسئلة شائعة حول خدمة عملاء البنك