يواجه العديد من مستخدمي الكمبيوتر مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو على منصة يوتيوب، حيث تقتصر مشاهدتهم للفيديوهات على بضع دقائق ثم يتوقف التشغيل أو تظهر أيقونة التحميل بدون فائدة.
وفي بعض الأحيان، لا يتم عرض الفيديو على الإطلاق، أو يتم تشغيله بشكل متقطع وببطء شديد. سنستعرض في هذه المقالة أبرز الأسباب التي تؤدي إلى عدم تشغيل مقاطع الفيديو على يوتيوب.
أسباب عدم تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب على متصفح الكمبيوتر
- المتصفح: قد تكون المشكلة ناتجة عن المتصفح نفسه، مما يمنع عرض مقاطع الفيديو على يوتيوب.
- يمكن معالجة ذلك عن طريق تحديث الصفحة أو مسح الذاكرة المؤقتة.
- مشاكل بالكمبيوتر: قد يكون الكمبيوتر قديمًا، مما يجعله عرضة للعديد من المشكلات، بما في ذلك عدم القدرة على عرض الفيديوهات.
- إنترنت ضعيف: من الممكن أن تكون سرعة شبكة الإنترنت منخفضة، مما يعيق عرض الفيديو بطريقة مناسبة، لذا يُوصى بمشاهدة الفيديو بجودة أقل أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو على يوتيوب
- إذا تم تشغيل فيديو على يوتيوب ولكنه توقف فجأة، فقد يكون هناك خلل ما. إليك بعض الحلول الممكنة.
- قم بتحديث صفحة يوتيوب، فربما يساعد ذلك في حل المشكلة بسهولة.
- اضبط جودة الفيديو واختر أقل جودة متاحة، ففي بعض الأحيان تكون مشكلة التحميل بسبب بطء الإنترنت.
- اغلق المتصفح وأعد تشغيله، وإذا كان هناك تحديث متاح، قم بتحديثه ثم افتح الفيديو مجددًا.
- قم بمسح الذاكرة المؤقتة وملفات تعريف المتصفح، ثم أعد فتح فيديو يوتيوب.
- جرب فتح صفحة ويب أخرى للتأكد مما إذا كانت المشكلة من الإنترنت أو من يوتيوب نفسه، ويمكنك كذلك التجربة على جهاز آخر كالهاتف للاختبار.
- إذا كانت المشكلة ناتجة عن الإنترنت، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة عشر ثوان ثم أعد تشغيله وحاول مشاهدة الفيديو مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر، ويفضل تحديثه إن كان هناك تحديث متاح.
ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة؟
- إذا استمر تحميل الصفحة ولكن لم يتم عرض الفيديو على الرغم من اتباعك لجميع الخطوات السابقة، قد تكون المشكلة في خادم يوتيوب نفسه.
- للتأكد من ذلك، حاول استخدام جهاز مختلف لفتح يوتيوب.
- إذا كنت تستخدم الكمبيوتر، جرب فتح يوتيوب من الهاتف لتأكيد وجود المشكلة.
- يمكنك أيضًا استخدام أدوات معينة مثل:
- Down Detector
- Outage Report
- Is It Down Right Now
- ستظهر لك هذه الأدوات حالة المواقع العالمية، مع تمييز المشاكل بأيقونات خضراء أو حمراء إذا كان هناك عطل في الخدمة ببعض المناطق.
- بالنقر على أيقونة يوتيوب، ستحصل على معلومات دقيقة حول وجود مشاكل أم لا.
- إذا كانت هناك مشكلة فعلية في يوتيوب، فعليك الانتظار لحين حلها تلقائيًا.
مشكلات تحميل من يوتيوب
- توجد حلول لمشكلة تحميل مقاطع الفيديو من يوتيوب، من بينها استخدام برامج مخصصة لتحميل الفيديو على جهازك.
- يمكنك استخدام برمجيات مختلفة تدعم الأندرويد والكمبيوتر والآيفون كحل سهل لمشكلة عدم القدرة على التنزيل.
- افتح صفحة يوتيوب، وافتح الفيديو المراد تنزيله، ثم حدد الحجم وطريقة التخزين، واختر أحد البرامج المتاحة لحل مشكلة تحميل الفيديو.
حل مشكلة تحميل الفيديو من يوتيوب
- مشكلة تحميل الفيديو قد تظهر عند محاولة تنزيل مقاطع من مواقع متعددة بما في ذلك يوتيوب.
- لحل هذه المشكلة، عليك النقر مرة واحدة وتحديد الدقة المطلوبة بحيث يتم التحميل بسرعة دون أي توقف.
- يمكنك تحميل الفيديو من يوتيوب بدون استخدام برامج، وذلك عبر مواقع تنزيل الفيديوهات عبر الإنترنت مباشرة، وهي تعد من أسهل طرق التشغيل.
مشكلات تحديث تطبيق يوتيوب
- يعتبر يوتيوب منصة شهيرة ومتاحة على جميع الأجهزة، مما أسهم في زيادة عدد المستخدمين بشكل ملحوظ، حيث تُعتبر يوتيوب ثاني أكبر منصة شعبية.
- يمتلك أكثر من 79٪ من مستخدمي الإنترنت حسابات شخصية على يوتيوب.
- تعمل شركة جوجل على إصدار تحديثات دورية لحل المشكلات التقنية، وإضافة ميزات جديدة، مع الحفاظ على مكانة يوتيوب الرائدة.
- لكن في بعض الأحيان، قد يواجه المستخدمون مشاكل أثناء تحديث التطبيق، نتيجة للأخطاء في الأجهزة الذكية أو المتاجر الرسمية.
طرق حل مشكلات تحديث تطبيق يوتيوب
- تحديث تطبيق يوتيوب يعد أمرًا ضروريًا للحصول على الميزات الجديدة بشكل مستمر.
- يمكنك تثبيت أحدث إصدار من التطبيق عبر متجر جوجل بلاي على هواتف الأندرويد.
- إذا كنت تستخدم آيفون، يمكنك تثبيت الإصدار الأحدث عبر متجر آبل عن طريق الضغط على الرابط المتوفر.
- إذا واجهت مشكلة أثناء التحديث، مثل ظهور أخطاء 501 أو 901 أو رسالة تفيد بعدم إمكانية تثبيت يوتيوب، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية لحل المشكلة:
إعادة تشغيل الجهاز الذكي
- تعتبر إعادة تشغيل الهاتف من الخطوات الأولى لحل أي مشكلات، حيث تعمل على إيقاف التطبيقات الشغالة في الخلفية التي قد تسبب التعطيل.
- لإعادة التشغيل، اضغط مطولًا على زر الطاقة حتى يظهر زر إعادة التشغيل، ثم اضغط عليه.
- تحقق من وجود تحديثات جديدة؛ حيث تقوم جوجل أحيانًا بإلغاء دعم بعض التطبيقات للإصدارات القديمة من أنظمة التشغيل.
- للتحقق من إصدار نظام التشغيل على الهاتف ومدى توافقه مع تطبيق يوتيوب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات، ثم مرر لأسفل واضغط “حول الهاتف”.
- ثم اضغط على معلومات البرنامج وستجد إصدار نظام التشغيل تحت عنوان “إصدار الأندرويد”.
حل مشكلة عدم تحديث يوتيوب من خلال حذف التطبيق وإعادة تثبيته
- لحل مشكلة عدم تحديث يوتيوب، يمكنك حذف التطبيق نهائيًا وإعادة تثبيته من المتجر الرسمي.
- في بعض الأحيان، يتزامن التطبيق مع نظام التشغيل، مما يجعله غير قابل للإزالة.
- لذلك، يمكنك حذف جميع التحديثات وإعادة التطبيق إلى النسخة الافتراضية وفق الخطوات التالية.
- اضغط بشكل مطول على أيقونة تطبيق يوتيوب واختر “معلومات حول التطبيق”، ثم اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العليا.
- اختر “إلغاء تثبيت التحديثات”، ثم اضغط “موافق”. اتبع هذه الخطوات على تطبيق جوجل بلاي.
- ثم أعد تشغيل الهاتف، وتأكد من الاتصال بشبكة الإنترنت.
- انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم تحديث جوجل بلاي، ثم افتح تطبيق جوجل بلاي وقم بتحديث يوتيوب.
