كيفية العثور على النسخة الاحتياطية لرسائل واتس آب

كيفية إجراء النسخ الاحتياطي لتطبيق واتس آب على نظام أندرويد

يتم تخزين النسخة الاحتياطية لبيانات تطبيق واتس آب على هواتف الأندرويد باستخدام خدمة جوجل درايف (Google Drive). ويتم ذلك لتسهيل استعادة البيانات في حال تم حذف التطبيق ثم إعادة تثبيته، أو عند تغيير الهاتف بالكامل. وفيما يلي الخطوات اللازمة لأخذ نسخة احتياطية عبر تطبيق واتس آب على أجهزة الأندرويد:

• فتح تطبيق واتس آب على هاتف المستخدم.
• الضغط على أيقونة القائمة في التطبيق، والتي تظهر على شكل ثلاث نقاط عمودية في أعلى الشاشة.
• اختيار خيار الإعدادات (Settings).
• الضغط على خيار الدردشات (Chats).
• الضغط على خيار النسخ الاحتياطي للدردشات (Chat Backup).
• الدخول إلى إعدادات جوجل درايف (Google Drive Settings) لضبط الفترة الزمنية المطلوب استعمالها لأخذ النسخة الاحتياطية.
• اختيار الحساب المناسب من خلال الضغط على خيار الحساب (Account).
• الضغط على خيار السماح (Allow).
• الضغط على خيار النسخ الاحتياطي عبر (Back up over) واختيار الشبكة المرغوبة لإنجاز النسخة الاحتياطية.
• تفعيل خيار تضمين الفيديو (Include videos) إذا رغبت بذلك.
• الضغط على خيار النسخ الاحتياطي (Back Up).

كيفية إجراء النسخ الاحتياطي لتطبيق واتس آب على نظام آيفون

يتم إجراء النسخ الاحتياطي لبيانات تطبيق واتس آب على هواتف الآيفون من خلال خدمة آيكلاود (iCloud). وفيما يلي خطوات أخذ نسخة احتياطية لبيانات الواتس آب عبر تطبيق الآيفون:

• فتح تطبيق واتس آب على هاتف آيفون.
• النقر على خيار الإعدادات (Settings) الموجود كرسم تروس في أعلى الشاشة.
• اختيار خيار الدردشات (Chats).
• الضغط على خيار النسخ الاحتياطي للدردشات (Chat Backup).
• النقر على خيار النسخ الاحتياطي الآن (Back Up Now) لبدء عملية تحميل النسخة الاحتياطية إلى حساب آيكلاود الخاص بالمستخدم. كما يمكن ضبط إعدادات النسخ الاحتياطي عن طريق الخطوات التالية:
• النقر على خيار النسخ الاحتياطي التلقائي (Auto Backup).
• اختيار الفترة الزمنية المرغوبة للنسخ الاحتياطي، حيث يمكن الاختيار بين النسخ الاحتياطي اليومي أو الأسبوعي أو الشهري. كما يمكن تفعيل خيار تضمين الفيديو (Include Videos) لأخذ نسخة احتياطية لمحتوى الفيديو في التطبيق.

كيفية استعادة النسخة الاحتياطية عبر تطبيق واتس آب

إليك خطوات استعادة النسخة الاحتياطية التي أجريتها لتطبيق واتس آب على أجهزة أندرويد:

• تثبيت تطبيق واتس آب على الهاتف الجديد للمستخدم وإعداده.
• فتح التطبيق وإدخال رقم الهاتف الخاص بالمستخدم.
• تأكيد الرقم من خلال الرسالة النصية المستلمة، ثم الضغط على زر المتابعة (Continue).
• الضغط على زر الاستعادة (Restore) ثم النقر على زر التالي (Next).