تُعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تُقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتميزة لعملائها، مما يعزز ثقتهم في الشركة. في هذا المقال، سوف نستعرض إحدى الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي، وهي رقم تحويل المكالمات إلى مغلق.
رقم تحويل المكالمات إلى مغلق لدى موبايلي السعودية
إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات لتجنب الإزعاج، توفر لك شركة موبايلي خدمة مميّزة لذلك. فيما يلي كيفية استخدام خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق:
- يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100، وتكتب في الرسالة “راحتي”.
- يمكنك الاتصال مباشرة بخدمة العملاء عبر الرقم “1100”، وطلب تفعيل خدمة راحتي.
- أو يمكنك استخدام الكود “*1100#”، ثم الضغط على أيقونة خدمات موبايلي، حيث ستظهر لك مجموعة من الخيارات، اختر منها خدمة راحتي.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي
بعد التعرف على كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق، يمكنك إلغاء تفعيل الخدمة عبر عدة طرق أتاحتها شركة موبايلي. إليك هذه الطرق:
- الاتصال بالكود “##002#” لإلغاء جميع المكالمات المحولة.
- يمكنك طلب الكود “##61#” لإلغاء الخدمة، ولكن هذا الكود يُفعل لإلغاء الخدمة بعد رنات قليلة.
- إذا كنت تريد إلغاء التحويل عندما يكون هاتفك خارج نطاق التغطية أو مغلقًا، يمكنك الاتصال على الكود “##62#”.
- لإلغاء تحويل المكالمات في حال كان هاتفك مشغولًا، اضغط على الكود “##67#”.
- لإلغاء جميع المكالمات المحولة، يمكنك الاتصال بالكود “##21#” وسيتم تفعيل الخدمة على الفور.
الأكواد المستخدمة لتفعيل تحويل المكالمات في موبايلي
أعلنت شركة موبايلي عن مجموعة من الأكواد التي يمكن للعملاء استخدامها لتحويل المكالمات. إليك هذه الأكواد:
- إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات بعد رنات قصيرة، استخدم الكود “#**61*”.
- إذا كنت تريد تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف خارج نطاق الخدمة أو مغلقًا، استخدم الكود “**62*”.
- يمكنك إدخال الكود “**62*”.
- لتحويل المكالمة من شريحة إلى أخرى، اتصل بالكود “*62**”، ثم أدخل الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمة إليه وتأكد من إضافة # في نهاية الرقم، ثم اضغط على زر الاتصال.
طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق على الأيفون
إذا كان لديك هاتف أيفون وترغب في تحويل المكالمات، يمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى قائمة الإعدادات.
- انقر على أيقونة المكالمات في الأجهزة الأخرى.
- فعل خيار السماح بالمكالمات في الأجهزة الأخرى.
- إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بالإعدادات، قم بالضغط على زر إضافة اتصال شبكة “WI FI” لتفعيل خاصية إجراء المكالمات من خلال حساب الأيفون الخاص بك.
طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق على الأندرويد
إذا كنت تستخدم هاتف أندرويد وتريد تحويل المكالمات إلى مغلق، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أيقونة المكالمات.
- اضغط على النقاط الثلاثة الموجودة في أعلى الشاشة.
- ستظهر لك قائمة تحتوي على خيارات متعددة، اختر خيار المكالمات.
- اختر نوع التحويل الذي تريده من قائمة تحويل المكالمات.
- قم بالوصول إلى قائمة تحويل المكالمات واختر النوع المناسب لك.
- من أنواع التحويل المتاحة، يمكنك التحويل إذا كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، أو مشغولاً، بالإضافة إلى إمكانية تحويل المكالمات بشكل دائم.
بهذا نكون قد استعرضنا معلومات مهمة حول شركة موبايلي، واستعرضنا كافة التفاصيل المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات إلى مغلق، بالإضافة إلى كيفية إلغاء هذه الخدمة. نرجو أن يكون هذا المقال قد أغنَى معرفتكم حول الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي.
