أعطال شاشة الكمبيوتر
تواجه شاشات الكمبيوتر مجموعة متنوعة من الأعطال التي يمكن أن تؤثر على أداء الجهاز. نستعرض فيما يلي بعض هذه المشكلات مع الاقتراحات المناسبة لإصلاحها:
ظهور شاشة سوداء
من الشائع أن يواجه مستخدمو الكمبيوتر مشكلة ظهور الشاشة باللون الأسود بدون أي صورة عند تشغيل الجهاز. تُعزى هذه المشكلة لعدة أسباب، ويمكن معالجة هذه العطل بعدة خطوات مقترحة:
- التحقق من تشغيل الشاشة: ينبغي التأكد من أن الشاشة قيد التشغيل بالفعل، ويظهر ذلك من الضوء الموجود في مقدمتها، حيث يكون لونه أخضر إذا كانت الشاشة تعمل.
- التأكد من توصيل الكابلات: قد يكون سبب ظهور الشاشة السوداء هو عدم توصيل الكابل بشكل سليم. لذا، يجب فحص جميع الكابلات مثل كابل الطاقة وكابل البيانات للتأكد من توصيلها بشكل صحيح مع الكمبيوتر.
- التحقق من وضع الانتظار: ينبغي التأكد من أن الشاشة ليست في وضع الاستعداد، حيث يمكن التعامل مع ذلك عن طريق الضغط على مفتاح (Esc). وفي حال لم ينجح ذلك، يمكن فصل كابل البيانات وإعادة توصيله قبل إعادة تشغيل الجهاز.
- فحص ذاكرة الوصول العشوائي: تُعتبر مشكلة ذاكرة الوصول العشوائي من الأسباب الشائعة لظهور الشاشة السوداء، لذا يجب التحقق من نظافة الشرائح وعدم وجود كسور.
تجميد الشاشة
قد تواجه أجهزة الكمبيوتر مشكلة تجمد الشاشة بشكل مفاجئ، مما قد يسبب فقدان البيانات غير المحفوظة. يمكن اتباع الخطوات التالية للتغلب على هذه المشكلة:
- إغلاق البرامج النشطة: يمكن أن تكون البرامج المفتوحة هي السبب وراء تجمد الشاشة. يمكن إغلاقها باستخدام مجموعة مفاتيح (Ctrl + Alt + Delete) واختيار إنهاء الخدمة。
- إعادة تشغيل الجهاز: يمكن حل المشكلة بشكل إجباري عبر الضغط طويلًا على زر الطاقة حتى ينطفئ الكمبيوتر، ثم الضغط عليه مرة أخرى لتشغيله.
- إزالة الأجهزة الجديدة: إذا تمت إضافة أجهزة جديدة مؤخرًا، ينصح بإزالتها وإلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها.
- التحقق من درجة الحرارة: يمكن أن تؤدي الزيادة في درجة حرارة الجهاز إلى تجمد الشاشة، لذا يجب تنظيف الجهاز من الغبار والتحقق من حرارته.
- فحص ذاكرة الوصول العشوائي: ينبغي التأكد من أن جميع شرائح الذاكرة تعمل بشكل سليم، حيث قد يتسبب خلل في إحداها بهذه المشكلة.
تغيير إعدادات الدقة تلقائيًا
قد يلاحظ مستخدم الكمبيوتر تغير إعدادات دقة الشاشة تلقائيًا بعد إعادة تشغيل الجهاز. للتعامل مع هذه المشكلة، يمكن اتباع الآتي:
- تحديث برامج تشغيل كرت الشاشة: يعود تغيير الدقة غالبًا لبرامج التشغيل غير المُحدثة أو غير المتوافقة، لذا يمكن استخدام برامج مثل DriverFix لتحديثها.
- استعادة نظام التشغيل: يمكن حل مشكلة تغير الدقة من خلال استعادة النظام لوضع سابق محفوظ.
ظهور خطوط عمودية ملونة
قد تظهر خطوط عمودية ملونة، مثل الأزرق والأبيض، على شاشة الكمبيوتر. وللتعامل مع هذا العطل، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحديد إمكانية إصلاح المشكلة: يجب فصل الطاقة عن الشاشة والتحقق مما إذا كانت الخطوط موجودة عند ظهور رسالة “لا توجد إشارة”. إذا كانت الخطوط موجودة، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون في الشاشة نفسها، مما يستدعي إعادة ضبط المصنع.
- مسح الطاقة المتبقية: يمكن حل المشكلة بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل كافة الأجهزة الطرفية، ثم الضغط المتواصل على زر الطاقة لمدة 20 ثانية.
- التحقق من كرت الشاشة: يجب تشغيل الجهاز والتحقق من ظهور الخطوط أثناء التشغيل. إذا ظهرت الخطوط قبل تحميل نظام ويندوز، فقد يعود الأمر لكرت الشاشة أو الكابل. أما إذا ظهرت بعد تحميل النظام، فقد يكون السبب هو إعداد معدل التحديث.
