يواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم عمل الواي فاي في الهواتف المحمولة، وهذا الأمر قد يتسبب في شعورهم بالإحباط نظراً لأن الإنترنت أصبح جزءاً أساسياً من استخدام الهواتف. يُعتبر الواي فاي المصدر الرئيسي للإنترنت في عدة أماكن مثل المنزل ومكان العمل والجامعات وغيرها. في هذا المقال، سنستعرض كيفية معالجة مشكلة عدم عمل الواي فاي في الهواتف المحمولة.
مشكلة عدم عمل الواي فاي في الهواتف المحمولة
يعاني بعض المستخدمين من مشاكل في الاتصال بشبكة الواي فاي، حيث قد تظهر علامة تعجب على رمز الواي فاي، مما يدل على أن الشبكة لا تعمل بشكل صحيح. هناك عدة خطوات يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة على النحو التالي:
1- التحقق من الإعدادات وإعادة التشغيل
تتضمن هذه الطريقة عددًا من الخطوات التي ينبغي اتخاذها:
- التأكد من أنك ضمن نطاق شبكة الواي فاي المتاحة.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه، حيث أن إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله غالباً ما يحل المشاكل المرتبطة بالواي فاي.
- التجربة بالاتصال عبر جهاز آخر للتأكد مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالهاتف نفسه.
- إذا تم الاتصال بشبكة الواي فاي ولكن لا يمكن الوصول إلى الإنترنت، فهذا يشير إلى أن المشكلة تتعلق بالاتصال بالإنترنت وليس الواي فاي ذاته.
2- إعادة تشغيل الهاتف
تعتبر إعادة تشغيل الهاتف من الطرق الشائعة لحل المشاكل التقنية الصغيرة. يمكن تنفيذ هذه العملية على أجهزة الأندرويد بالطرق التالية:
- الضغط المستمر على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الخيارات، ثم اختيار إعادة التشغيل.
- الضغط المستمر على زر الطاقة حتى تُغلق الشاشة، ثم إعادتها للعمل.
أما بالنسبة لأجهزة الآيفون، فيمكن إعادة التشغيل باستخدام الطريقتين التاليتين:
- الضغط المستمر على زر الطاقة حتى يظهر شريط إيقاف التشغيل، ثم متابعة ذلك.
- الضغط المستمر على زر التشغيل وزر خفض الصوت السفلي معاً لمدة عشر ثواني حتى يظهر شعار آبل.
3- حذف شبكة الواي فاي وإضافتها مرة أخرى
يمكن معالجة المشكلة عن طريق حذف الشبكة وإضافتها من جديد، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى إعدادات الهاتف.
- اختيار خيار واي فاي Wi-Fi.
- الضغط على اسم شبكة الواي فاي المطلوبة.
- النقر على خيار “حذف هذه الشبكة” Remove This Network.
- محاولة الاتصال بشبكة الواي فاي مرة أخرى.
4- إعادة تشغيل ميزة مساعد الواي فاي
في العديد من الحالات، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل ميزة مساعد الواي فاي في حل مشكلة عدم عمل الشبكة. يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى إعدادات الهاتف المحمول.
- اختيار خيار واي فاي Wi-Fi.
- النقر على خيار مساعد الواي فاي Wi-Fi Assistant.
- الضغط على زر التبديل.
- ثم القيام بإعادة التشغيل مرة أخرى.
تطبيقات تساعد في حل مشكلة عدم عمل الواي فاي
توجد العديد من التطبيقات التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة عدم عمل الواي فاي على الهواتف المحمولة، ومن أبرز هذه التطبيقات:
- Wi-Fi Analyzer.
- Wi-Fi Repair.
- Wi-Fi DOCTOR.
تطرقنا من خلال الفقرات السابقة إلى كيفية التعامل مع مشكلة عدم عمل الواي فاي في الهواتف المحمولة، والتي تواجه الكثير من الأشخاص في بعض الأحيان. هنالك عدة طرق يمكن تجربتها لحل هذه المشكلة، ومن المحتمل أن تنجح إحداها.
